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服務(wù)器廠家告訴你服務(wù)器常見(jiàn)故障排除方法

2019-06-28

人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等工作負(fù)載都離不開(kāi)服務(wù)器。由此,被架到風(fēng)口上的服務(wù)器產(chǎn)業(yè)駛?cè)氚l(fā)展快車(chē)道,國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服務(wù)器廠家也越來(lái)越多。


服務(wù)器,也稱(chēng)伺服器,是提供計(jì)算服務(wù)的設(shè)備。由于服務(wù)器需要響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求,并進(jìn)行處理,因此一般來(lái)說(shuō)服務(wù)器應(yīng)具備承擔(dān)服務(wù)并且保障服務(wù)的能力。


服務(wù)器的構(gòu)成包括處理器、硬盤(pán)、內(nèi)存、系統(tǒng)總線(xiàn)等,和通用的計(jì)算機(jī)架構(gòu)類(lèi)似,但是由于需要提供高可靠的服務(wù),因此在處理能力、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴(kuò)展性、可管理性等方面要求較高。在使用過(guò)程中,有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一些故障問(wèn)題,那么服務(wù)器出現(xiàn)故障了怎么辦呢?作為國(guó)內(nèi)知名的工業(yè)級(jí)服務(wù)器生產(chǎn)廠家,將為大家介紹服務(wù)器的常見(jiàn)故障以及解決方法!



一. 服務(wù)器無(wú)法供電
1.市電、UPS、電源線(xiàn)故障(斷電或接觸不良)
2.電源或電源模組故障,檢查電源,將所有的電源接口拔下,將電源的主板供      電口的綠線(xiàn)和黑線(xiàn)短接,看看電源是否啟動(dòng)
3.注意開(kāi)關(guān)按鈕是否彈起良
4.主板或其它插卡造成中斷沖突


二. 服務(wù)器可供電但無(wú)法顯示
1.檢查各種板卡是否接觸良好、I/O接線(xiàn)是否連接正常(可拔插部件測(cè)試)。
2.將服務(wù)器設(shè)為最小配置(只接單顆cpu,最少的內(nèi)存,只連接顯示器和鍵盤(pán))        直接短接主板開(kāi)關(guān)跳線(xiàn),看看是否能夠啟動(dòng)。
3.如果判斷電源正常,則需要用替換法來(lái)排除故障,替換法是在最小化配置下      先由最容易替換的配件開(kāi)始替換(內(nèi)存、cpu、主板)


三. 系統(tǒng)頻繁重啟
電源故障(替換法判斷解決)溫度過(guò)高,尤其是CPU溫度,并注意查看各個(gè)風(fēng)扇內(nèi)存故障(可從BIOS錯(cuò)誤報(bào)告中查出)網(wǎng)絡(luò)端口數(shù)據(jù)流量過(guò)大(工作壓力過(guò)大)服務(wù)器死機(jī)故障判斷處理:軟件故障(更新或重裝操作系統(tǒng)解決)


四. 服務(wù)器死機(jī)故障判斷處理

服務(wù)器死機(jī)故障比較難以判斷,一般分為軟件和硬件兩個(gè)方面:  

A、軟件故障  

首先檢查操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志,可以通過(guò)系統(tǒng)日志來(lái)判斷部分造成死機(jī)的原因?! ?/span>

電腦病毒的原因?! ?/span>

系統(tǒng)軟件的bug或漏洞造成的死機(jī),這種故障需要在判斷硬件無(wú)故障后做出,而且需要軟件提供商提供幫助?! ?/span>

軟件使用不當(dāng)或系統(tǒng)工作壓力過(guò)大,可以請(qǐng)客戶(hù)適當(dāng)降低服務(wù)器的工作壓力來(lái)看看是否能夠解決   


B、硬件故障  

硬件沖突  電源故障或電源供電不足,可以通過(guò)對(duì)比計(jì)算服務(wù)器電源所有的負(fù)載功率的值來(lái)作出判斷。  

硬盤(pán)故障(通過(guò)掃描硬盤(pán)表面來(lái)檢查是否有壞道)  

內(nèi)存故障(可以通過(guò)主板BIOS中的錯(cuò)誤報(bào)告和操作系統(tǒng)的報(bào)錯(cuò)信息來(lái)判斷)  

主板故障(使用替換法來(lái)判斷)  

CPU故障(使用替換法)  

板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci設(shè)備也有可能造成系統(tǒng)死機(jī),可用替換法判斷處理)



系統(tǒng)死機(jī)故障需要在處理完后需要在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一定壓力的拷機(jī)測(cè)試來(lái)盡一步檢查故障是否徹底解決。

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